LRT Jabodebek Menunjukkan Pertumbuhan Signifikan
LRT Jabodebek, yang beroperasi sejak 28 Agustus 2023, terus menunjukkan pertumbuhan positif dalam jumlah pengguna. Pada periode Januari hingga Mei 2026, layanan ini melayani sebanyak 13,21 juta pengguna, meningkat 23 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya.
LRT Jabodebek mengoperasikan 430 perjalanan pada hari kerja dan 270 perjalanan pada akhir pekan serta hari libur nasional. Layanan ini menghubungkan Jakarta, Depok, dan Bekasi melalui 18 stasiun yang mencakup kawasan permukiman, pusat bisnis, perkantoran, dan simpul transportasi lainnya. Faktor utama pertumbuhan pengguna adalah keandalan layanan, ketepatan waktu, integrasi antarmoda, dan kenyamanan.
Perbedaan dengan LRT Jakarta
Menurut Manager Public Relation LRT Jabodebek, Radhitya Mardika, LRT Jabodebek berbeda dari LRT Jakarta baik dari sisi cakupan layanan maupun sistem operasionalnya. LRT Jabodebek melayani dua relasi utama, yaitu Dukuh Atas BSI–Harjamukti dan Dukuh Atas BSI–Jatimulya. Penggunaan teknologi Communication Based Train Control (CBTC) dengan Grade of Automation (GoA) Level 3 memungkinkan perjalanan kereta berlangsung secara otomatis tanpa kendali masinis sepenuhnya.
Tarif yang diberlakukan untuk LRT Jabodebek mulai dari Rp5.000 pada perjalanan awal. Tarif maksimal ditetapkan sebesar Rp20.000 pada hari kerja dan Rp10.000 pada akhir pekan maupun hari libur nasional. Beberapa stasiun yang menjadi favorit masyarakat antara lain Dukuh Atas BSI, Harjamukti, Pancoran, Cikunir 1, dan Bekasi Barat.
Fokus pada Keamanan dan Kenyamanan
Radhitya menjelaskan bahwa fokus utama LRT Jabodebek saat ini adalah memberikan layanan yang aman, nyaman, dan andal. Berbagai program yang dijalankan meliputi peningkatan frekuensi perjalanan pada jam sibuk, penguatan integrasi antarmoda, peningkatan fasilitas stasiun, pengembangan ekosistem layanan, serta program edukasi dan keterlibatan masyarakat.
Selain layanan transportasi, LRT Jabodebek juga menyelenggarakan berbagai kegiatan seperti Music on Track, program edukasi Edutrain, kegiatan komunitas, serta kolaborasi dengan pemangku kepentingan di bidang pariwisata dan ekonomi kreatif.
Manfaat Lingkungan dan Sosial
Keberadaan LRT Jabodebek memberikan manfaat berupa waktu perjalanan yang lebih pasti karena terhindar dari kemacetan jalan raya. Selain itu, penggunaannya turut mendorong pengurangan penggunaan kendaraan pribadi. Sebagai transportasi berbasis listrik, LRT Jabodebek menjadi bagian dari upaya mendorong transportasi berkelanjutan dan mendukung target pengurangan emisi.
Tren Pertumbuhan Pengguna
Dari sisi jumlah pengguna, tren pertumbuhan LRT Jabodebek terus meningkat setiap tahun. Sejak beroperasi pada Agustus hingga Desember 2023, LRT Jabodebek melayani 4.562.673 pengguna. Jumlah tersebut melonjak menjadi 21.055.870 pengguna sepanjang 2024. Pada 2025, angka pengguna kembali meningkat menjadi 28.816.787 orang atau tumbuh sekitar 37 persen dibandingkan tahun sebelumnya.
Pada periode Januari hingga Mei 2026, LRT Jabodebek telah melayani 13.211.856 pengguna. Jumlah tersebut meningkat sekitar 23 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2025 yang mencapai 10.727.798 pengguna.
Strategi untuk Mempertahankan Pertumbuhan
Radhitya menilai pertumbuhan tersebut menunjukkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap transportasi publik. Untuk mempertahankan tren tersebut, LRT Jabodebek terus berfokus pada peningkatan keandalan operasional, ketepatan waktu perjalanan, penambahan frekuensi pada jam sibuk, peningkatan fasilitas pengguna, serta penguatan konektivitas dengan moda transportasi lainnya.
Ia juga mengakui bahwa berbagai program promosi memiliki peran penting dalam memperkenalkan layanan kepada masyarakat dan mendorong mereka mencoba transportasi publik. Beberapa program yang pernah dijalankan antara lain promo tarif khusus, Monday Calling, Senja, Music on Track, serta berbagai kegiatan komunitas dan kolaborasi dengan pemangku kepentingan.
Evaluasi Program dan Kebijakan Masa Depan
Setiap program promosi maupun kegiatan engagement selalu dievaluasi dari sisi jumlah partisipasi masyarakat, tren pertumbuhan pengguna, respons publik, hingga efektivitas penyampaian pesan kepada masyarakat. Hasil evaluasi tersebut menjadi dasar dalam penyusunan program-program berikutnya agar memberikan manfaat yang lebih besar bagi pengguna dan mendorong peningkatan penggunaan transportasi publik secara berkelanjutan.
