Cara Cek Status BPJS Kesehatan yang Aktif atau Tidak
BPJS Kesehatan merupakan salah satu program pemerintah yang bertujuan untuk memberikan perlindungan kesehatan bagi seluruh masyarakat. Melalui program ini, peserta dapat memperoleh akses layanan medis mulai dari pemeriksaan dasar hingga perawatan lanjutan. Namun, penting diketahui bahwa manfaat tersebut hanya bisa digunakan jika status kepesertaan BPJS Kesehatan aktif. Oleh karena itu, mengecek status BPJS Kesehatan secara berkala menjadi hal yang sangat penting agar tidak mengalami gangguan saat hendak berobat.
Untuk memudahkan masyarakat dalam mengecek status kepesertaan BPJS Kesehatan, terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan. Berikut ini adalah panduan lengkapnya:
1. Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak Lewat Aplikasi Mobile JKN
Cara termudah mengecek status BPJS Kesehatan adalah melalui aplikasi Mobile JKN. Aplikasi ini bisa diunduh secara gratis melalui Google Play Store maupun App Store. Langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Unduh aplikasi Mobile JKN di perangkat kamu.
- Buka aplikasi dan masuk atau login menggunakan NIK, nomor kartu BPJS, atau nomor telepon yang didaftarkan. Jika belum punya akun, bisa registrasi lebih dulu.
- Setelah berhasil login, peserta dapat langsung masuk ke menu ‘Info Peserta’.
- Di situ, tersedia beberapa informasi seperti status kepesertaan, kelas perawatan, hingga informasi iuran.
- Selesai.
2. Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak Lewat Chatbot PANDAWA
BPJS Kesehatan menyediakan layanan chatbot PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp) yang bisa diakses melalui nomor resmi 08118165165. Layanan ini dapat digunakan untuk mengecek status kepesertaan.
Cara aksesnya cukup mudah. Kamu cukup kirimkan pesan awal seperti “Cek status kepesertaan”. Setelahnya, ikuti instruksi yang diberikan chatbot, lalu masukkan data yang diminta. Dalam hitungan menit, informasi status BPJS Kesehatan bisa diketahui.
3. Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak Lewat Call Center
Jika kamu mengalami kendala dengan layanan digital, bisa dicoba menghubungi call center BPJS Kesehatan di nomor 165. Layanan ini tersedia 24 jam dan dapat membantu pengecekan status kepesertaan hingga pengaduan layanan.
Sebelum menghubungi call center, siapkan data pribadi seperti NIK atau nomor kartu BPJS agar proses verifikasi berjalan lancar. Layanan ini terbukti membantu, khususnya bagi orang awam yang belum banyak tahu tentang prosedur ceknya lewat aplikasi.
4. Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak Lewat Kantor Cabang Terdekat
Alternatif lain yang bisa dicoba adalah mendatangi kantor cabang terdekat. Kamu cukup datang dengan membawa identitas seperti KTP atau kartu BPJS Kesehatan, kemudian menemui petugas yang berjaga.
Biasanya, petugas akan meminta data tertentu untuk verifikasi sebelum memberikan informasi. Jadi, pastikan kamu membawa dokumen-dokumen yang dibutuhkan sebelum ke kantor cabang terdekat, ya!
5. Cara Cek BPJS Kesehatan PBI Aktif atau Tidak
BPJS Penerima Bantuan Iuran (PBI) adalah program kesehatan yang ditujukan untuk masyarakat berpenghasilan rendah yang tercatat dalam Data Tunggal Sosial dan Ekonomi Nasional (DTSEN) dan telah diverifikasi oleh Kementerian Sosial (Kemensos).
Cara cek status untuk peserta BPJS PBI dapat dilakukan melalui 4 cara. Secara umum, langkah-langkah cek status peserta BPJS PBI sama dengan peserta BPJS pada umumnya. Berikut beberapa caranya:
- Aplikasi Mobile JKN
- Chatbot PANDAWA
- Call Center BPJS Kesehatan
- Kantor cabang BPJS terdekat
Solusi Ketika Status BPJS Kesehatan Tidak Aktif
Saat mendapati status kepesertaan BPJS Kesehatan tidak aktif, ada beberapa solusi yang perlu kamu coba. Berikut di antaranya:
-
Cek penyebab status tidak aktif
Pertama, pastikan terlebih dahulu penyebab BPJS Kesehatan tidak aktif lagi. Misal, karena tunggakan iuran, data kepesertaan bermasalah, atau sebab administratif lainnya. -
Lunasi tunggakan iuran
Apabila terdapat iuran yang menunggak, kamu bisa segera membayarnya lewat kanal resmi. Setelah lunas, status kepesertaan biasanya akan aktif kembali. -
Hubungi layanan pelanggan
Apabila status belum berubah, kamu dapat menghubungi call center 165 atau layanan resmi BPJS Kesehatan untuk mendapatkan bantuan. -
Datang ke kantor BPJS Kesehatan
Jika diperlukan, kamu bisa juga mendatangi kantor cabang terdekat untuk menyelesaikan kendala data atau administrasi secara langsung.
Manfaat Cek Status BPJS Kesehatan Rutin
Ada beragam manfaat jika kamu rajin cek status kepesertaan BPJS Kesehatan. Berikut di antaranya:
-
Memastikan kepesertaan selalu aktif
Pengecekan rutin membantu peserta memastikan BPJS Kesehatan bisa digunakan kapan pun saat dibutuhkan. -
Mendeteksi tunggakan lebih awal
Peserta juga dapat mengetahui adanya tunggakan iuran sebelum menumpuk dan menghambat layanan kesehatan. -
Menghindari kendala saat berobat
Saat status kepesertaan aktif, proses administrasi di fasilitas kesehatan menjadi lebih lancar. Jadi, kamu tidak perlu khawatir ketika membutuhkan layanan medis secara mendadak. -
Menjaga data kepesertaan tetap valid
Perubahan data seperti alamat atau fasilitas kesehatan bisa segera diketahui dan diperbarui. Alhasil, kamu tidak perlu repot ketika hendak memakai.
FAQ Seputar Cara Cek BPJS Kesehatan
Question: Cek BPJS Kesehatan di aplikasi apa?
Answer: Pengecekan bisa lewat aplikasi Mobile JKN yang memungkinkan peserta mengakses informasi kepesertaan kapan saja dan di mana saja melalui smartphone. Kamu bisa unduh dari Google Play Store atau App Store.
Question: Cek status BPJS Kesehatan lewat apa saja?
Answer: Cek status peserta BPJS Kesehatan bisa melalui aplikasi Mobile JKN, chatbot PANDAWA, Call Center di 165 hingga mendatangi kantor cabang terdekat.
Question: Apa bisa cek BPJS Kesehatan online?
Answer: Bisa, kamu dapat melakukannya lewat aplikasi Mobile JKN yang diunduh dari Play Store atau App Store.
Question: Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan, Mudah Pakai Aplikasi Daftar Optik yang Bekerja Sama dengan BPJS di Kota-Kota Besar
