Smartfren 5G Hadir di Makassar, Tawarkan Kecepatan dan Kestabilan Jaringan yang Lebih Baik
Smartfren 5G kini hadir di Kota Makassar, memberikan berbagai keunggulan dan produk menarik bagi pelanggan. Dalam sebuah podcast yang tayang di YouTube Tribun-Timur, Muhammad Natsir, Head of Sales Smartfren Parepare, Sulawesi Barat, dan Tommie Pasoreh, Product Management Smartfren, membahas detail mengenai layanan 5G ini.
Podcast ini dipandu oleh host I Luh Devi Sania. Berikut adalah beberapa poin penting dari wawancara tersebut:
Keunggulan Layanan 5G Smartfren di Makassar
“Jika berbicara tentang layanan 5G, ketika kami meluncurkan 5G di suatu kota seperti Makassar, itu berarti seluruh wilayah kota sudah tercover. Tidak ada blank spot. Mulai dari jalan utama, lorong, gang hingga ke dalam rumah, semuanya terjangkau jaringan 5G.”
Kelebihan utama dari layanan 5G adalah kecepatan. “Kecepatan minimal berada di angka 100 Mbps hingga 500 Mbps. Selain itu, 5G juga lebih responsif dengan latensi yang jauh lebih rendah.”
Latensi yang rendah ini sangat terasa, misalnya saat bermain game seperti Mobile Legends atau PUBG. Respons tembakan dan pergerakan jadi lebih cepat karena jeda koneksi sangat minim.
Perbedaan Layanan 4G dan 5G Smartfren
“Di Makassar, khususnya di Sulawesi, Smartfren memiliki dua jaringan, yakni 4G dan 5G. Layanan 5G kami menggunakan spektrum tersendiri, sehingga tidak mengganggu jaringan 4G yang sudah ada.”
Pengguna ponsel 4G tetap bisa menikmati layanan 4G tanpa gangguan. Selain itu, perpindahan jaringan dari 5G ke 4G berlangsung secara seamless. Misalnya saat pengguna keluar dari Makassar menuju Gowa atau Bulukumba yang masih 4G, koneksi tidak akan terputus.
Kondisi Jaringan di Parepare
“Untuk Parepare saat ini memang belum tercover jaringan 5G. Namun, ke depan sudah ada rencana agar seluruh Sulawesi dapat terjangkau 5G.”
Sementara ini, jaringan 4G di Parepare masih terbilang sangat baik dan cukup untuk memenuhi kebutuhan internet harian, baik untuk penggunaan mobile maupun di rumah.
Paket Khusus untuk Pengguna 5G
“Kami memudahkan pelanggan. Jika pelanggan sudah memiliki paket 4G lama, menggunakan ponsel yang mendukung 5G, dan pengaturannya sudah diaktifkan ke 5G, maka paket tersebut otomatis bisa digunakan di jaringan 5G.”
Selain itu, Smartfren juga menyediakan paket khusus 5G. Berikut tiga paket utama yang tersedia:
-
Paket Unlimited: Kuota 2 GB per hari. Setelah kuota habis, kecepatan diturunkan menjadi 1–3 Mbps. Kecepatan 1 Mbps masih cukup untuk menonton YouTube hingga kualitas 720p. Paket ini ditujukan bagi pengguna yang membutuhkan kuota harian, seperti pengemudi ojek online, kurir, dan pekerja logistik.
-
Paket Nonstop: Menyediakan kuota besar dan setelah kuota habis, pelanggan tetap bisa mengakses 14 aplikasi esensial dengan kecepatan penuh, seperti WhatsApp, Discord, OVO, dan lainnya. Di luar aplikasi tersebut, kecepatan tetap tersedia hingga 1 Mbps.
-
Paket Kuota Besar 5G: Seharga Rp175 ribu dengan kuota 175 GB. Sisa kuota dapat diakumulasi dan digunakan pada bulan berikutnya atau rollover.
Keunggulan Paket 5G dibandingkan Paket 4G
“Semua paket 5G Smartfren sudah termasuk akses gratis WhatsApp, baik chat, panggilan suara, maupun video call. Fitur ini memungkinkan pelanggan tetap berkomunikasi meski kuota utama habis.”
Cara Mengaktifkan 5G di Perangkat Pelanggan
“Pengguna bisa mengatur jaringan ke mode 5G melalui pengaturan di ponsel Android maupun iPhone yang sudah mendukung jaringan 5G.”
Batasan Khusus Paket Unlimited di Sulawesi Selatan
“Ketentuan paket Unlimited di Sulawesi Selatan sama dengan daerah lain. Sulawesi Selatan sendiri merupakan salah satu basis pengguna paket Unlimited terbesar di Indonesia karena masyarakatnya cenderung menyukai paket tanpa khawatir kehabisan kuota.”
Tempat Mendapatkan Paket Smartfren 5G
“Paket Smartfren bisa diperoleh melalui berbagai channel, mulai dari outlet ritel terdekat, aplikasi MySmartfren, hingga platform e-commerce.”
Strategi Pemasaran Layanan 5G
“Kami menggunakan berbagai media untuk meningkatkan brand awareness, mulai dari billboard, promosi di outlet, media sosial, hingga penyelenggaraan event yang sesuai dengan karakter target pasar. Selain itu, kami juga menjalin kerja sama dengan UMKM.”
Harapan Smartfren dengan Hadirnya 5G di Makassar
“Kami ingin memperkenalkan bahwa Smartfren di Makassar sudah 5G dan siap digunakan masyarakat untuk berbagai aktivitas digital. Di rumah bisa menggunakan WiFi, dan saat beraktivitas di luar rumah tetap bisa menikmati jaringan 5G yang lebih stabil dan cepat.”
