Perubahan dalam Gaya Hidup Konsumen Urban
Di tengah perkembangan ekonomi digital yang pesat, masyarakat urban kini lebih sadar dalam mengelola keuangan mereka. Belanja kebutuhan harian di supermarket atau sekadar menikmati kopi di pusat perbelanjaan bukan lagi sekadar aktivitas biasa, tetapi menjadi bagian dari strategi pengelolaan uang yang bijak.
Perilaku mengumpulkan poin loyalitas pun telah berubah. Dulu dianggap sebagai bonus tambahan, kini poin tersebut menjadi alat penting untuk mencapai aspirasi hidup, termasuk impian berwisata ke destinasi dunia tanpa harus menguras tabungan.
Kemitraan Strategis antara ZU dan AirAsia Rewards
Untuk menjawab tren ini, ZU, platform loyalitas lintas brand, mengumumkan kemitraan strategis dengan AirAsia rewards. Melalui kolaborasi ini, poin yang dikumpulkan dari berbagai transaksi, seperti perbankan hingga belanja di mall, dapat dikonversi menjadi AirAsia points melalui aplikasi AirAsia MOVE (MOVE).
Pengumuman kerja sama ini dilakukan melalui penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) oleh CEO ZU, Angkasa, dan Country Head AirAsia rewards Indonesia, Arifin Prasetyo, di Jakarta.
Solusi atas Fragmentasi Program Loyalitas
Langkah ini dianggap sebagai solusi terhadap tantangan fragmentasi program loyalitas. Banyak konsumen memiliki banyak poin di berbagai tempat, tetapi kesulitan dalam memanfaatkannya secara optimal.
Dengan integrasi ini, pengguna ZU kini memiliki akses ke lebih dari 700 maskapai global dan satu juta pilihan akomodasi di seluruh dunia melalui ekosistem AirAsia.
Fleksibilitas dalam Gaya Hidup Urban
CEO ZU, Angkasa, menyampaikan bahwa aktivitas traveling adalah bagian dari gaya hidup masyarakat urban. “Dengan mengintegrasikan kedua program loyalitas, kami menghadirkan fleksibilitas bagi pengguna untuk mengubah momen harian sederhana menjadi pengalaman perjalanan yang bermakna,” katanya.
Ia juga menyebutkan bahwa ZU merasa antusias dalam memfasilitasi para pengguna untuk menjelajahi keindahan berbagai destinasi global, melalui pemanfaatan AirAsia points di aplikasi MOVE.
Demokratisasi Perjalanan melalui Poin
Data internal menunjukkan bahwa penggunaan poin sebagai pengganti uang tunai semakin diminati. Hal ini diperkuat oleh Arifin Prasetyo, yang melihat adanya pergeseran tren transaksi di aplikasi MOVE.
“Perilaku penukaran poin menjadi salah satu tren transaksi yang kami amati di MOVE. Sepanjang 2025, total penghematan pengguna MOVE Indonesia dari pemanfaatan poin tercatat setara lebih dari Rp790 juta,” jelasnya.
Menurut Arifin, hal ini sejalan dengan komitmen MOVE untuk mendemokratisasi perjalanan agar semakin inklusif dan terjangkau.
Promo Spesial untuk Pengguna
Merayakan kolaborasi ini, tersedia promo spesial hingga 28 Februari 2026 berupa Bonus 50% AirAsia points dan Cashback 50% ZU Point. Bagi pengguna yang ingin melakukan penukaran, proses dapat dilakukan secara digital melalui aplikasi mitra ZU seperti Styles, HiCard, atau Nobu GO.
Berikut langkah-langkah penukarannya:
– Buka aplikasi partner (Styles/HiCard/Nobu GO).
– Pilih ikon ZU dan masuk ke menu Tukar Point.
– Pilih AirAsia rewards sebagai tujuan.
– Masukkan ID anggota AirAsia rewards dan pilih paket penukaran yang diinginkan.
Jumlah Anggota Aktif ZU
Hingga Januari 2026, ZU telah mencatatkan lebih dari 2 juta anggota aktif yang mengumpulkan poin dari berbagai jaringan seperti Hypermart, Bank Nobu, hingga ratusan tenant di Lippo Malls.
Informasi lebih lanjut mengenai kolaborasi ini dapat diakses melalui situs resmi di https://zup.id/airasiarewards.
